Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité

1. Introduction
Lorsque vous utilisez notre site web « atelierconseils.fr », Atelier Conseils est amené à traiter des données personnelles. Nous utiliserons vos données personnelles de manière légitime et responsable conformément aux lois et réglementations en vigueur applicables en matière de confidentialité.

Dans la présente Politique de confidentialité, nous décrivons qui nous sommes, comment et à quelles fins nous traitons vos données personnelles sur notre site, comment vous pouvez exercer vos droits en termes de confidentialité ainsi que toute autre information qui pourrait vous concerner.

Si vous avez des questions concernant l’utilisation de vos données personnelles après avoir lu la présente Politique de confidentialité, vous pouvez toujours nous contacter au moyen des coordonnées fournies au bas de la présente Politique de confidentialité.

Pour plus d’informations sur la façon dont nous utilisons les cookies et les technologies similaires, veuillez lire notre Politique sur la gestion des cookies. Enfin, nous souhaitons souligner que nous développons et améliorons continuellement note site. Si des modifications interviennent dans la façon dont nous traitons les données personnelles, elles seront reflétées dans la présente Politique de confidentialité. Nous vous recommandons donc de la consulter régulièrement afin de prendre connaissance des modifications éventuelles. Vous trouverez en bas de la présente Politique de confidentialité, la date de la dernière modification.

2. Qui sommes-nous ?

Atelier Conseils, SARL, au capital de 3.000 euros domiciliée au 196 rue du Faubourg de Roubaix – 59000 LILLE et immatriculée au R.C.S. de Lille Métropole sous le n° 824 786 065, est le responsable du traitement des données pour Atelier Conseils. Si vous souhaitez nous contacter, veuillez utiliser les coordonnées fournies au bas de la présente Politique de confidentialité.

3. Quelles données personnelles recueillons-nous à votre sujet ?
• Les données personnelles que vous fournissez lors de la création d’un compte
• Les données personnelles que vous nous fournissez lorsque vous achetez un produit ou un service
• Votre comportement de navigation sur notre site Web
• Les données personnelles que vous fournissez dans le cadre de la correspondance, des commentaires, de l’aide (questions et réponses) et du règlement des différends.

4. A quelles fins traitons-nous vos données personnelles ?
1. Nous traitons vos données personnelles pour l’exécution et le suivi administratif du contrat
2. Nous traitons vos données personnelles dans le cadre de l’amélioration de la qualité de nos services.

5. Sur quelle base juridique fondons-nous le traitement de vos données personnelles ?

Pour être conforme à la loi, chaque traitement des données personnelles doit être fondé sur une base juridique comme indiqué dans le Règlement général sur la protection des données dit « RGPD ».
Nous traitons les données personnelles associées pour les trois raisons légales suivantes :
1. Le respect d’une obligation légale :
• Nous sommes légalement tenus de traiter et conserver certaines de vos données personnelles afin de respecter les obligations fiscales, comptables et autres.

2. Les intérêts légitimes que nous poursuivons :
• pour être en mesure de maintenir une relation durable avec vous en tant que client et de vous offrir des produits et services adaptés (par exemple, le marketing direct) ;
• pour être capables de détecter les fraudes et les incidents liés à la sécurité sur notre site Web
• pour nous défendre dans les procédures judiciaires
• pour améliorer l’efficacité de notre service par l’analyse statistique.

3. Le recueil de votre consentement :
• Dans le cadre du traitement de données personnelles, nous recueillons votre consentement sans ambigüité.
• Notez que vous pouvez toujours retirer votre consentement. La procédure vous est expliquée sous le titre “10.. Pouvez-vous retirer votre consentement ?”.

6. A qui fournissons-nous vos données personnelles ?

Vos données personnelles peuvent être transmises aux autorités de contrôle, telles que l’administration fiscale et douanière, la police ainsi que d’autres organes statutaires.

Nous fournissons vos données personnelles :
• pour nous conformer à une obligation légale ou à une ordonnance judiciaire
• si une telle procédure est nécessaire pour prévenir, tracer ou juger des actes criminels
• si une telle procédure est nécessaire pour appliquer nos politiques ou pour protéger les droits et libertés d’autrui.

7. Vos données personnelles sont-elles transférées en dehors de l’Union européenne ?

Non, vos données personnelles ne sont pas transférées en dehors de l’Union européenne.

8. Quelles sont les règles de rétention de vos données personnelles ?

Vos données personnelles seront supprimées ou rendues anonymes lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles sont traitées.

9. Comment pouvez-vous exercer vos droits à la confidentialité ?

À tout moment, vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles ou vous opposer au marketing direct et au profilage. En outre, dans certains cas, vous pouvez également disposer d’un droit de restriction du traitement de vos données personnelles, d’un droit d’opposition au traitement ainsi que d’un droit à la portabilité des données personnelles. Veuillez nous contacter par le biais des coordonnées figurant au bas de la présente Politique de confidentialité.

Aux fins de vérification de votre identité, nous nous réservons le droit de vous demander des informations supplémentaires.

10. Pouvez-vous retirer votre consentement ?

Une fois donné, vous avez toujours la possibilité de retirer votre consentement. A cet effet, veuillez nous contacter par le biais des coordonnées figurant au bas de la présente Politique de confidentialité.

11. Êtes-vous obligé de nous fournir vos données personnelles et quelles sont les conséquences si vous ne le faites pas ?

Dans certains cas, la communication de vos données personnelles nous est nécessaire par exemple, pour la conclusion d’un contrat ou pour vous fournir un produit et/ou un service. Les champs d’informations qui ne sont pas marqués d’un * sont facultatifs. Si vous ne nous communiquez pas les informations nécessaires (marquées d’un *), nous ne serons pas en mesure de répondre à votre demande.

12. Comment pouvez-vous nous contacter ?

Pour toutes questions concernant vos données personnelles, veuillez nous contacter :

• soit par email à web.shop@atelierconseils.fr

• soit par courrier : Atelier Conseils -196 rue du Faubourg de Roubaix – 59000 LILLE

13. Quand la présente politique de Déclaration de confidentialité a-t-elle été modifiée pour la dernière fois ?

La présente Politique de confidentialité s’applique à partir du 25 mai 2018.